I don't have access to my 2FA anymore, how can I remove it?

To remove your 2FA (Two-Factor Authentication) on Eneba, follow these steps:

  1. Contact Support. Create a support ticket.

  2. Provide Information. In your support ticket, make sure to include:

    1. Details from Your Eneba Account. Include your name, address, phone number, and any other relevant details. 

    2. Payment Confirmation Screenshot. Attach a screenshot of the payment confirmation from your bank's application or webpage for one of the orders you made on Eneba before. 

  3. Wait for Assistance. Once you have submitted the support ticket with the required information, you will need to wait for a response from the support team. They will review your request and take the necessary steps to remove the 2FA from your account.

 

هل كان هذا المقال مفيدا؟
هل لا تزال لديك أسئلة؟
ملفات تعريف الارتباط

تستخدم Eneba وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع وتحليل المعلومات المتعلقة بمستخدمي هذا الموقع الإلكتروني. ونستخدم هذه المعلومات لتحسين المحتوى والإعلانات والخدمات الأخرى المتوفرة على الموقع. قد تُستخدم بياناتك الشخصية أيضًا لتخصيص الإعلانات.
بالنقر على «قبول الكل»، فإنك توافق على استخدام Eneba وشركاؤها لهذه التقنيات. يمكنك تعديل موافقتك بالنقر على «تخصيص».
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Google لبياناتك، راجع وأمان وخصوصية Google للأعمال.